Opći uvjeti korištenja

Uslugu pruža DIA DIGITAL j.d.o.o., Stankovićeva 31, 52100 Pula, Croatia, OIB 69987267634, upisan u Trgovački sud u Pazinu, MBS 130148253 (dalje: pružatelj ili mi). Potpuni podaci nalaze se u impressumu.

Usluga je internetska platforma na adresi izzylio.com koja korisniku omogućuje izradu, uređivanje i objavu vlastite web stranice, uz pomoć gotovih predložaka i alata utemeljenih na umjetnoj inteligenciji.

Ugovor se sklapa otvaranjem korisničkog računa i potvrdom e-adrese. Za otvaranje računa morate biti poslovno sposobni, odnosno imati najmanje 18 godina ili suglasnost zakonskog zastupnika.

Jedna osoba ili tvrtka smije imati jedan račun. Podatke pri registraciji dužni ste unijeti točno i ažurirati ih ako se promijene.

Usluga se nudi u besplatnom paketu te u plaćenim paketima Standard, Premium, Reseller Basic i Reseller Standard, uz mjesečnu ili godišnju pretplatu. Za veće potrebe nudimo Reseller Premium po posebnom dogovoru. Opseg i cijena svakog paketa objavljeni su na stranici cijena i u strojno čitljivom cjeniku. Sve cijene su u eurima. PDV nije obračunat temeljem čl. 90. st. 2. Zakona o PDV-u.

Plaćeni paketi naplaćuju se unaprijed, za mjesec ili za godinu, karticom putem pružatelja platnih usluga Stripe ili virmanom prema ponudi. Podatke o kartici ne vidimo niti pohranjujemo. Pretplata karticom automatski se obnavlja na kraju svakog razdoblja dok je ne otkažete; paket plaćen po ponudi vrijedi za plaćeno razdoblje i ne obnavlja se sam. Za svaku naplatu izdajemo fiskalizirani račun na e-adresu vašeg računa.

Besplatni paket uključuje jednu web stranicu na adresi oblika naziv.izzylio.page, s našim potpisom u zaglavlju i podnožju te oglasima označenima kao oglas. AI asistent u besplatnom paketu nije dostupan. Besplatni račun obnavlja se jednom godišnje klikom na poveznicu koju šaljemo e-poštom 30 i 7 dana prije isteka. Ako ga ne obnovite, stranica na dan isteka prestaje biti javna, a račun i svi njegovi podaci trajno se brišu 30 dana nakon isteka. Račun kojim uređujete tuđu stranicu (kao pozvani urednik) ne treba obnavljati dok taj pristup traje — produljuje se sam.

Reseller paketi namijenjeni su onima koji izrađuju stranice za druge. Reseller odgovara za sadržaj svih stranica na svojem računu kao za vlastiti i prema svojim klijentima nastupa u svoje ime — s njegovim klijentima nismo u ugovornom odnosu.

U Reseller paketima (i uz puni pristup po dogovoru) vlasnik stranice može pozvati drugu osobu da stranicu uređuje ili joj stranicu prenijeti. Ako se paket promijeni u onaj bez te mogućnosti, pozvani privremeno gube pristup, a vraća im se s ponovnom nadogradnjom. Pozvani uređuje u okviru vlasnikova paketa, a ne može brisati stranicu ni mijenjati domenu. Prijenosom stranica, sa svim sadržajem i upitima, prelazi u vlasništvo primatelja i više nije dostupna dosadašnjem vlasniku.

Kodovi za popust vrijede onako kako je navedeno uz kod (iznos i trajanje popusta), jednokratni su i ne mogu se zamijeniti za novac.

Cijene možemo mijenjati. Postojećim pretplatnicima novu cijenu primjenjujemo tek od sljedećeg obračunskog razdoblja i o njoj obavještavamo najmanje 30 dana unaprijed. Do tada vrijedi cijena po kojoj ste se pretplatili.

Pretplatu možete otkazati u svakom trenutku, bez navođenja razloga, u postavkama računa. Otkazivanje znači da se pretplata neće obnoviti: paket vam ostaje do kraja već plaćenog razdoblja, nakon čega račun prelazi na besplatni paket. Stranice i podaci ostaju.

Ako nakon prelaska na manji paket imate više stranica nego što taj paket dopušta, sve stranice ostaju sačuvane i možete ih uređivati, ali javno su dostupne samo najranije izrađene, do broja koji paket dopušta. Nadogradnjom paketa ostale odmah ponovno postaju javne.

Ako ugovor sklapate kao potrošač (izvan svoje gospodarske djelatnosti), imate pravo u roku od 14 dana jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Rok teče od dana sklapanja ugovora.

Za raskid je dovoljno poslati nedvosmislenu izjavu na info@izzylio.com. Povrat uplaćenog iznosa izvršit ćemo bez odgode, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave, istim sredstvom plaćanja.

Račun možete trajno obrisati sami, u postavkama računa. Brisanjem se trajno brišu vaš račun, sve vaše stranice i njihov sadržaj; objavljene stranice prestaju raditi odmah i sadržaj se ne može vratiti.

Ako u trenutku brisanja imate aktivnu pretplatu, ona se otkazuje odmah, a preostali dio plaćenog razdoblja se ne vraća. Ako želite iskoristiti plaćeno razdoblje, najprije otkažite pretplatu i račun obrišite kasnije.

Već izdane račune za plaćene usluge zadržavamo jer nas na to obvezuje Zakon o računovodstvu. Pojedinosti su u pravilima privatnosti.

Sadržaj koji unesete — tekstovi, slike, logotipi, podaci o tvrtki — ostaje u vašem vlasništvu. Ne stječemo nikakva prava na njega osim onih nužnih da uslugu uopće možemo pružiti: pohrane, obrade i javnog prikaza vaše stranice.

Odgovorni ste za to da imate pravo koristiti sadržaj koji objavljujete, osobito fotografije i tuđe znakove razlikovanja. Fotografije iz ugrađene banke slika smijete koristiti pod uvjetima njihova izvora.

Usluga na temelju vašeg opisa može automatski napisati tekst stranice. Takav tekst je prijedlog: može sadržavati jezične pogreške, netočne navode ili tvrdnje koje ne odgovaraju vašem poslovanju.

Uslugu ne smijete koristiti za:

• sadržaj koji je protuzakonit, potiče na nasilje, mržnju ili diskriminaciju
• sadržaj koji povređuje tuđa autorska, žigovna ili druga prava
• obmanjujuće predstavljanje — lažno predstavljanje kao druga osoba ili tvrtka, lažne recenzije, izmišljene reference
• prijevaru, krađu identiteta, zlonamjerni kod ili neželjenu poštu
• sadržaj koji je nezakonit za maloljetnike ili pornografski sadržaj
• opterećivanje ili zaobilaženje tehničkih ograničenja usluge

Ako utvrdimo kršenje, možemo ukloniti sporni sadržaj, privremeno onemogućiti stranicu ili raskinuti ugovor. Kod teških ili ponovljenih kršenja to možemo učiniti bez prethodne obavijesti. O poduzetim mjerama obavještavamo vas e-poštom, uz obrazloženje, a na njih možete uložiti prigovor na info@izzylio.com.

U plaćenim paketima stranicu možete objaviti na vlastitoj domeni. Domenu pribavljate i plaćate sami, kod registrara po svom izboru, i sami ste odgovorni za njezino produljenje. Mi osiguravamo usmjeravanje i sigurnosni certifikat.

Prestankom pretplate ili istekom domene stranica na toj adresi prestaje raditi, ali ostaje dostupna na besplatnoj adresi koju svaka stranica dobiva, oblika naziv.izzylio.page.

Trudimo se da usluga bude dostupna neprekidno, ali ne jamčimo određenu razinu dostupnosti. Povremeni prekidi mogući su zbog održavanja, nadogradnji ili kvarova kod pružatelja infrastrukture. Planirano održavanje najavljujemo unaprijed kad je to izvedivo.

Zadržavamo pravo mijenjati, dodavati i ukidati pojedine mogućnosti usluge. Ako ukidanje bitno smanjuje vrijednost paketa koji plaćate, obavijestit ćemo vas najmanje 30 dana unaprijed i možete raskinuti ugovor uz povrat razmjernog dijela uplate.

Uslugu pružamo s pažnjom dobrog stručnjaka. Odgovaramo za štetu koju prouzročimo namjerno ili krajnjom nepažnjom, kao i za štetu zbog povrede života, tijela ili zdravlja, u skladu s prisilnim propisima.

Za običnu nepažnju odgovaramo samo za povredu bitnih ugovornih obveza, i to do iznosa predvidive štete, najviše do iznosa koji ste nam platili u dvanaest mjeseci koji su prethodili štetnom događaju. Ne odgovaramo za izmaklu dobit, gubitak podataka koje niste sami pohranili ni za štetu nastalu zbog sadržaja koji ste sami objavili.

Ništa u ovim uvjetima ne isključuje niti ograničava prava koja potrošaču pripadaju po prisilnim propisima.

Kada preko kontakt obrasca na vašoj stranici netko pošalje upit, te podatke obrađujemo u vaše ime i po vašoj uputi. Uvjeti su uređeni Ugovorom o obradi podataka, koji je sastavni dio ovih uvjeta i ne zahtijeva poseban potpis.

Kada zatražite pomoć, naša podrška može privremeno pristupiti vašem računu kako bi riješila problem i pritom mijenjati sadržaj vaših stranica u mjeri potrebnoj da se zahtjev riješi.

• o svakom pristupu obavještavamo vas e-poštom
• pristup traje najviše sat vremena i bilježi se
• podrška pritom ne može mijenjati naplatu ni pretplatu, lozinku ni e-adresu, niti brisati vaš račun ili stranice

Isto pravo pristupa imamo kada je potrebno otkloniti tehnički kvar ili provjeriti kršenje članka 9. Pojedinosti su u pravilima privatnosti.

Prigovor možete podnijeti pisano na info@izzylio.com ili poštom na adresu sjedišta. Na prigovor odgovaramo pisano u roku od 15 dana od primitka.

Sporove nastojimo riješiti dogovorno. Ako to ne uspije, nadležan je stvarno nadležni sud u Puli, uz primjenu prava Republike Hrvatske. Ako ste potrošač, to ne utječe na vaše pravo da postupak pokrenete pred sudom svojeg prebivališta.

Potrošači spor mogu pokušati riješiti i putem platforme Europske komisije za mrežno rješavanje sporova na ec.europa.eu/consumers/odr.

Ove uvjete možemo izmijeniti. O izmjenama obavještavamo e-poštom najmanje 15 dana prije početka primjene. Ako izmjene ne prihvaćate, možete raskinuti ugovor prije nego stupe na snagu; nastavak korištenja nakon tog datuma znači prihvaćanje.

Ako pojedina odredba ovih uvjeta postane ništetna, ostale ostaju na snazi. Umjesto ništetne primjenjuje se odredba propisa koja joj je po svrsi najbliža.